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海尔商城通过评估或纸张烘干获得的相应折扣

海尔商城通过评估或纸张烘干获得的相应折扣

发布时间:五月 29, 2019

顾客购买海尔产品后7天内(从顾客收到商品之日算起,含7天),顾客可以在商品(包括包装和附件)完好无损且未安装和使用的前提下,无任何理由退货。。 (除部分商品外,详见各商品细则)

对于用户以货到付款方式购买的订购产品(热水器和空调除外),可以在交货后开箱检验,检验无误后由服务人员进行安装和调试。 当你感到满意后,你可以刷卡或付现金。 如果您不满意,您可以选择拒绝或退货。。

热水器和空调产品在开箱检查后支持付款。 一旦安装并投入使用,他们就不能享有无质量问题的退货权。。

只有货到付款。

仅限于海尔商城指定的一些城市

发送并打包成一个

用户在海尔商城购买的所有产品均可享受免费送货服务,并可提供楼上送货、上门服务、送货安装一体化、调试解释、场地清洁等全方位的标准服务(目前仅限于每个人用电)。

3C数字产品和家用电器免费送货上门,但未安装。

仅限海尔商城指定的商品

抵达服务

购买符合退货条件的商品的用户将享受我们的免费送货上门服务。。 (详情请参考每种商品的退货条件和细则)

由于商品在保修期内销售,如有问题,海尔将免费提供现场检查或现场维护服务( 3C数码产品和小型家电除外,以商品细则中的服务方式为准);

服务时间为24小时随叫随到(由于不可抗拒的因素如停电或自然灾害而无法正常处理的情况除外);

如果海尔商城未能履行上述承诺,除全额退款外,用户还将获得海尔商城100元优惠券作为补偿。。

仅限海尔商城指定的商品

加班豁免

如果您在标有协议交付服务和加班豁免的区域下订单,您可以享受协议交付服务和加班豁免(详见加班豁免详情)。

特殊提示:

从海尔购物中心购买商品的用户可以享受海尔的标准服务,而不受地理和集团的限制。

商场授权的第三方卖家销售的商品也享受标准的海尔服务和退货。

第二,退货服务

海尔商城承诺满足以下条件。产品可在销售之日起7天内退货(以实际收货日期为准),15天内换货(不包括因用户个人原因造成的退货)。用户可以在线提交维修申请或联系海尔商城客服中心办理退货。具体售后服务条款如下:

海尔商城销售的每一件产品都是真实的、有许可证的,严格执行国家三包法和厂商的售后政策。用户可以充分享受国家保证的保修、更换、维修和专业维护服务。

海尔商城将向所有用户开具发票(电子发票和增值税发票)作为商品质量保证证书。请妥善保管,以备日后质量保证之用。如果您不能出示有效发票(或丢失发票),您就不能无缘无故享受7天退货,但您仍然可以享受海尔提供的标准服务。我们将设备机器代码中的日期延长3个月,以提供免费保修服务。

如果您符合更换要求,我们将为您提供更换服务。您更换的产品是同一型号的“全新”产品。

从时间开始:古德物流配送,以用户实际收到日期为准;对于非古德物流订单,以第三方物流平台上显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效提供登录日期,海尔商城客服将根据距离和用户等因素手动确认实际到达日期。

选择退货或退款的用户必须提供相应货物的发票,并确保货物的完整性,包括原包装箱、说明书和制造商随机附带的所有附件。如果某一部分丢失或损坏,不符合海尔商城退货条款,我们将无法提供退货服务。

由于海尔商城经营的各种商品和服务的产品和政策不同,具体实施细则可能会有所不同,如保修操作、售后服务、技术支持等。 所有保修条款均基于国家“三包条例”。本声明与“三包条例”如有冲突,以“三包条例”为准。每种商品的保修,请详细查看:保修政策和收费标准。

三、有下列情形之一的,不列入国家有关“三包”规定

超过三包有效期的;

未按使用要求使用、维护或保管产品,造成损坏的;

拆除不承担三项保证( I。e。制造商未指定或制造商特别指定的维修点);

无有效三包凭证和有效发票的;

擅自变更三包凭证的;

三包凭证上的产品型号或编号与实际货物不符的;

不可抗力造成的损害;

非产品质量问题,如兼容性问题、对颜色、外观和形状的不满意等。

对于存储产品,我们不能提供数据导出服务。请尽可能在修复前导出数据。如果您没有在质量问题发生之前及时导出数据,为了确保数据的安全性和完整性,建议您直接联系相关制造商的服务提供商进行确认。

特殊说明,下列情况不予退回:

海尔商城未销售的任何产品;

过度担保产品(超过三包保修期的产品);

因未经授权的维护、误用、碰撞、疏忽、滥用、液体吸入、事故、更改和不正确安装,或撕毁或更改标签、机器序列号和防伪标记而导致的产品质量问题;

产品外包装、附件、礼品(优惠券) (与主产品交换)、说明书不完整、发票(优惠券)缺失或涂改的;

密封产品的原包装打开,一次性密封条或橡胶条损坏(质量问题除外);

产品已经使用(质量问题除外);

依法不应当返还的其他物品。

由于操作不当或使用环境的限制,产品无法正常使用。如果产品经专业人员现场鉴定与您的描述不符,海尔商城将不会免费退货,退货的运费由您承担。

四七天没有理由回来

用户在海尔商城购买商品后7天内,卖方承诺在您实际收到商品之日起7天内,可以无理由充分行使其“不容反悔权”,享受退货。但是,如果退货运费由你方承担,他可以全额退款。为保护消费者利益,以下商品无理由不适用于7天退货:

1 )以下情况不属于无故退货:

影响二次销售的条件,例如拆包或使用货物(例如。g。打开货物的塑料包装和外包装或撕掉接缝胶带、通电、通水、插入卡槽等。)。

主要部件如外包装、附件和发票有任何缺失、更改或损坏的货物。

个人定制商品、虚拟商品和赠品不允许退货。

根据商品不适合退货的性质,由您在购买时确认不适合退货的商品,如塑料产品和3C数码产品。

如果你已经签收或者其他人已经签收,货物的外观、数量和型号将被认为是正确的。海尔商城在货物签收后将无法接受这样的问题。

购买的家用电器开箱后必须由专业人员检查,只需检查外包装的完整性。开箱、安装、调试后如无质量问题,将不接受更换(具体以海尔商城产品详细页面为准)。

适用于笔记本、手机、相机、家庭医疗、数码、各种控制箱等电子产品。,如果电池已打开或安装并启动,则原包装不在7天内无理由退回。

扣押的货物。

特殊提示:

退货时,应扣除海尔商城通过评估或纸张烘干获得的相应折扣。如已使用优惠券,应根据兑换比率从商品退款金额中扣除相应折扣。

所有电器产品的外包装应自收到之日起保存30天以上。如果包装损坏或丢失,将影响退货的正常处理。

商品图片和信息仅供参考,不属于产品质量问题。 由于拍摄光线和不同显示器的色差等问题,商业图片和实物可能会有色差,以实物为准。

退货时,应扣除购买商品所得的积分和相应的优惠券。如果使用了账户积分和优惠券,它们将相应地从商品退款中扣除。 当礼品卡被退回时,退回给礼品卡的金额将不会被兑现。

礼品袋或包装中的商品不能部分退回,主要的带有捆绑礼品的商品必须与礼品一起退回。

如果您开具增值税发票,请联系海尔商城客服,咨询退回增值税发票的注意事项。